- Programar juntas de revisión, difusión y formalización del programa.
- Revisar toda la información de entrada durante las juntas de revisión, la información que se revisa incluye los siguientes apartados:
- Satisfacción del cliente.
- Desempeño de procesos y conformidad del producto.
- Estado de las acciones correctivas y preventivas.
- Acciones de seguimiento de revisiones.
- Cambios que podrían afectar el SGC.
- Recomendaciones para la mejora.
- Tomar decisiones basadas en la información de los documentos de entrada.
- Documentar los resultados de la junta de revisión por la dirección, deben incluir decisiones y acciones relacionadas con:
- La mejora del producto en relación con los requisitos del cliente.
- Las necesidades de recursos.
- Planear las acciones a ejecutar asegurándose de que se hayan incluido todas las decisiones relacionadas con la mejora del SGC y sus procesos, así como las necesidades de asignación de recursos.
- De ser necesario, realizar cambios en la estructura del SGC, documentación y procedimientos.
- Registrar decisiones, cambios y ajustes a la estructura del SGC, en el Acta de Reunión H-GC-08.
- Dar seguimiento a las acciones tomadas.

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